|
|
Garageselect.nl, voor voordelig onderhoud en APK keuring van alle automerken
Ook nadat uw auto de showroom heeft verlaten blijft Volkswagen zich verantwoordelijk voelen voor uw auto. Deze betrokkenheid brengt Volkswagen tot uiting in de Volkswagens Services. Dit houdt in dat Volkswagen voor u klaar staat bij onderhoud, reparaties of pech onderweg. Volkswagen biedt u zo zekerheid en tevredenheid! Laat uw Volkswagen het een keer afweten? Dan bent u met de Mobiliteitsgarantie in heel West-Europa altijd verzekerd van hulp bij pech. Bel dan gratis met 0800 - VW SERVICE en u wordt snel weer op weg geholpen. Als reparatie niet direct mogelijk is, biedt Volkswagen u gratis vervangend vervoer of een hotelovernachting aan. Voor wie De Mobiliteitsgararantie geldt voor elke Volkswagen personenauto, camper en caravelle die geleverd is na augustus 1995, die tevens aan de volgende voorwaarde voldoet: uw Volkswagen heeft de door de fabriek voorgeschreven onderhoudsbeurten bij de Volkswagen dealer gekregen en de geadviseerde reparaties zijn door de Volkswagen dealer uitgevoerd. Indien dit telkens het geval is, geldt de mobiliteitsgarantie een Volkswagen-leven lang. Hulp in Nederland Bij pech belt u 0800 -VW SERVICE. U kunt de letters terugvinden onder de toetsen van uw telefoon. 0800 - VW SERVICE staat dus voor 0800-89 73 78 423. Dit gratis nummer is 24 uur per dag bereikbaar. In Nederland kunt u langs de snelweg gebruik maken van ANWB praatpalen. Via de ANWB alarmcentrale wordt dan de dichtstbijzijnde Volkswagendealer of een professionele hulpverlener ingeschakeld. U bent zo altijd verzekerd van snelle en deskundige hulp. Hulp in het buitenland Ook in het buitenland kunt u op Volkswagen rekenen. In het boekje "Onderweg" vindt u het telefoonnummer van de hulpdiensten in alle landen in West Europa. Het boekje vindt u in de servicemap van uw auto. Bel bij eventuele taalproblemen rechtstreeks naar 0031 33 49 49 101. Hier wordt u in het Nederlands geholpen. Dit nummer is niet gratis. Soms moet u ter plekke voor de hulpverlening af rekenen. De rekening hiervoor kunt u dan naderhand indienen bij uw dealer. De gemaakte kosten worden dan alsnog aan u vergoed. Als directe reparatie niet mogelijk is Soms is het niet mogelijk om de reparatie ter plekke uit te voeren. Uw auto wordt dan naar de dichtstbijzijnde volkswagendealer vervoerd. Deze bespreekt vervolgens samen met u wat de beste oplossing is. U kunt hierbij denken aan: een andere vervoersmogelijkheid een hotelovernachting voor u en uw passagiers een vervangende auto (maximaal drie dagen) De kosten van deze hulpverlening zijn voor rekening van Volkswagen. Bovendien hoeft u de kosten niet eerst zelf te betalen. Kosten die voor eigen rekening komen Pech veroorzaakt door eigen toedoen of door oorzaken van buitenaf, valt niet onder de Mobiliteitsgarantie. Voorbeelden hiervan zijn: een lege accu door eigen toedoen naderhand verkeerd ingebouwde accessoires sleutel in afgesloten auto achterlaten verkeerde brandstof in tank ongeval lekke band geen brandstof in tank U kunt natuurlijk wel altijd een beroep doen op de hulpverlening van Volkswagen. De kosten zijn dan voor eigen rekening of vallen in het algemeen onder uw verzekeringsdekking. Na afloop van de officiële garantietermijn van 2 jaar zijn de kosten voor eventuele reparaties en de benodigde onderdelen voor uw eigen rekening. Hoe lang is de mobiliteitsgarantie geldig? De Mobiliteitsgarantie geldt in ieder geval tot de eerste grote onderhoudsbeurt die volgens fabrieksvoorschrift moet plaatsvinden. Wilt u ook in de daaropvolgende jaren een beroep doen op de Mobiliteitsgarantie, dan hoeft u slechts aan een simpele voorwaarde te voldoen: u laat de grote beurt en alle geadviseerde onderhouds- en reparatiewerkzaamheden altijd door een officiële Volkswagendealer uitvoeren. Uw garantiebewijs: de stempels in het serviceplan Als de Volkswagendealer de geadviseerde reparatie- en onderhoudswerkzaamheden heeft uitgevoerd, worden er twee stempels in het Serviceplan van uw Volkswagen aangebracht. Die stempels vormen het bewijs dat uw auto aan de voorwaarde voor de Mobiliteitsgarantie voldoet. Zo kunt u altijd en overal rekenen op de meest betrouwbare service die er bestaat. Kleine ongemakken met uw auto? Bij de Express Service kunt u altijd zonder afspraak terecht. U komt langs bij een Volkswagendealer. Zij vertellen wat de reparatie kost en vervolgens wordt u direct geholpen! de Express Service:simpel, snel en gemakkelijk Pech onderweg? Een kapot achterlicht, een lekke uitlaat, een beschadigde ruit, een piepende V-snaar of een afgebroken antenne? Voor deze kleine maar spoedeisende reparaties kunt u op ieder moment terecht bij uw eigen Volkswagendealer. Deze biedt een speciale service waar alle kleine reparaties in een handomdraai worden uitgevoerd. Een afspraak is niet nodig. Als u langskomt worden de betreffende onderdelen snel en vakkundig gerepareerd. Voor grotere, langdurige reparaties dient u uiteraard wel een afspraak te maken. Express Service in het kort nooit een afspraak maken vooraf een exacte prijsopgave direct geholpen door vakspecialisten uitsluitend originele Volkswagenonderdelen 2 jaar garantie op nieuwe onderdelen en de door Volkswagen verrichte werkzaamheden.
|
|
|
|
Garageselect.nl, voor voordelig onderhoud en APK keuring van alle automerken
|
|
1
